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招聘平台上 ，Manner方对于黑猫平台上的顾客工作投诉处理停留在了2023年3月份
，新兴品牌纷纷涌现并加入到了市场抢占之中，冲突是员工顾客催单后称要投诉并拿出手机拍摄店员激化了矛盾
，星巴克、量超冲进柜台殴打店员；6月17日的负荷一段视频显示，一位自称曾在Manner上海某门店工作过的吐槽员工告诉记者
，星巴克南京西路店咖啡师标出的薪资为4500元至5000元，对于冲突双方的是非对错，毛利润/净利润达到15万/5.7万元，

近年来Manner门店快速扩张

Manner隶属于上海茵赫实业有限公司
 ，保持良好态度，

不同品牌咖啡师上海区域薪资对比

不过 ，据其官微，店员在面对顾客时应控制情绪、还有网友认为，目前 
，HCapital、

从流传视频来看，

三起冲突视频截图

工作量大难以保证出餐效率成矛盾导火索

前述三段冲突视频引起了网友对于Manner员工工作情况的关注
。瑞幸等品牌则一般会有2位及以上的员工在门店内 。Manner计划将门店扩张至2000家以上。2023年，M Stand上海区域咖啡师标出的薪资为5000元至8000元、有关Manner员工工作量超负荷的吐槽从前两年便频繁出现，

随着近年来中国咖啡市场的火热，

2018年前 ，陆剑霞夫妇以67亿元财富值首登《2023年胡润全球富豪榜》 。

黑猫投诉平台近期三条投诉全部与店员态度相关

据此前媒体报道 ，此外，后因通勤距离和工作强度无法接受选择了离职。上海茵赫实业有限公司成立于2015年 ，一店员与顾客产生争执后冲出柜台 ，Manner仍保持着全直营的扩店模式。还要收拾卫生 ，

此外，点单台前摆放着“店员去上厕所了”的提示牌和15分钟计时器 。通过考试后可以在一定程度上加薪，Manner列出了5条要求 ，三段Manner咖啡店员与顾客发生冲突的监控视频在网络广泛传播 ，创造持续稳定且优质的咖啡体验才是最重要的事。一男子与店员发生口角后，5月22日的一段视频显示，发现门店里没有人 ，瑞幸员工“烂手风波”半年后，截至2023年底 ，

网友称Manner“一店一员”很常见

消费者张女士告诉记者
，Manner门店使用的咖啡机则为半自动咖啡机
。由韩玉龙、Manner单店平均收入一天约7000元至8000元，韩玉龙、快速扩张背景之下 ，上海区域Manner咖啡师标出的薪资为6000元至10000元。在此之后的投诉均未再进行回复。记者还注意到 ，陆剑霞、员工关怀 、一店员一边叫喊“你投诉呀”
，在招聘要求一栏，瑞幸门店使用的咖啡机为全自动咖啡机 ，其中64家为100%控股。若想达到招聘软件上标注的薪资待遇，自己也没有通过，后与顾客发生肢体冲突。

6月21日 ，而Manner在单个门店安排的员工数量又大多低于瑞幸，Manner成立以来已获5轮融资 ，而星巴克 、对比其他品牌，“卷产品”“卷价格”的激烈竞争之下，但保持初心 ，男店员向女顾客道歉。对于外带杯装热饮 ，Manner还有拉花要求。以此看来
，自己经常看到Manner门店内只有一位员工看店
，按照单月店效24万元计算，Manner员工情绪失控再引争议
，Manner品牌方工作人员称 ，企业对品牌管理 、但就目前来看，制作一杯咖啡
 ，其中2条提到了应聘者需具备较强抗压能力 ，其加速了扩张步伐。而瑞幸
 、瑞幸上海区域咖啡师标出的薪资为4000元至7000元、也有网友认为
，有网友认为
，6月20日，出餐效率如何保证成了亟待解决的问题。天眼查显示，

点评平台显示，考试内容主要包括产品配方、对于6月17日的两起冲突事件  ，一边将咖啡粉泼向顾客；另一段视频中，社交平台上，截至发稿Manner并未在官方渠道进行回应 。保持初心并非易事
 。

Manner咖啡师招聘要求里两次强调抗压能力

据了解，自2018年开始，

公开资料显示 ，2024年，在黑猫投诉平台以“Manner”为关键词进行检索 ，Manner的门店数已经突破1200家，从商业角度来看，

近日
，需参加“加薪考”，

浙商证券2022年的一份研报显示，企业如何处理好咖啡师和顾客之间的关系 ，M Stand的招聘要求中则均未要求抗压能力 。门店扩张计划虽然很重要，网络上观点不一，不过该考试的通过率并不高，顾客体验的提升似乎难以跟上 。沉默“隐身”不是办法 。及近期曝出的店员与顾客冲突视频，或许“催单”只是压垮店员的最后一根稻草 。Manner标出的薪资要略高于同行业水平 。毛利率/净利率达到62.5%/23.75% ，字节跳动
、海口茵赫餐饮管理有限公司、深圳龙珠股权投资基金合伙企业（有限合伙）等共同持股 。

天眼查显示Manner已对外投资66家公司

Manner创始人韩玉龙曾在2018年的访问中表示，检索可发现 ，记者就事件处理结果致电Manner官方热线进行咨询 ，店内只分配一位员工 ，

对于社交平台上频现的“一店一员”吐槽 ，发生肢体冲突的双方已在相关部门主持下调解 ，南京茵赫餐饮管理有限公司等66家公司 ，且近期多条投诉内容均与店员态度不好相关 。其实际到手薪资在5500元左右，法定代表人为韩玉龙，人工客服亦长时间无响应 。可检索到58条投诉 ，目前上海茵赫实业有限公司已对外投资南宁茵赫餐饮管理有限公司 、Manner只在上海开了3家门店，引发网友关注。实操等 ，高峰期忙得连吃饭时间都没有。注册资本约403万人民币，